Política de privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer tu navegador y su sistema operativo.

Boletín de noticias y Email Marketing (si eliges registrarte): con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

Consentimiento para funciones medulares de nuestra tienda en-línea. Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, usamos dicha información sólo para tales fines.

Consentimiento para funciones no medulares de nuestra tienda en-línea. Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como mercadeo y publicidad, te pediremos tu consentimiento expreso directamente o te brindaremos la oportunidad de negarlo. Si, después de otorgar tu consentimiento para el uso de tu información personal para una función no medular, cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en info@venezuelamundial.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos exige hacerlo o si violas nuestros TÉRMINOS DE SERVICIO.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., entidad que nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en las bases de datos y aplicación general de Shopify en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito de forma encriptada mediante el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Dichos datos se almacenan sólo el tiempo necesario para completar tu transacción de compra. Después de que se complete dicha transacción, se borrará la información de tu transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, puedes leer los Términos de Servicio de Shopify en https://www.shopify.com/legal/terms y su Declaración de Privacidad en https://www.shopify.com/legal/privacy.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores que utilizamos sólo recopilan, usan y comparten tu información sólo en la medida necesaria para poder ofrecer sus servicios.

Sin embargo, ciertos proveedores, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para poder procesar las transacciones relacionadas con tu compra. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de este tipo de proveedores para que pueda entender la forma en que manejarán tu información personal.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en jurisdicciones diferentes la tuya y la nuestra. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor externo, entonces tu información puede estar sujeta a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentra ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si te encuentra en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no te riges por esta Política de Privacidad ni por los TÉRMINOS DE SERVICIO de nuestro sitio web.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces en nuestra tienda, estos pueden alejarte de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te alentamos a leer sus políticas de privacidad.

Google Analytics:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a conocer quién visita nuestro sitio y qué páginas se están viendo.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que la misma no se pierda, utilice mal, acceda, revele, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, la información se encripta utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

 Aquí hay una lista de cookies que usamos. Los hemos enumerado aquí para que puedas elegir si deseas optar por recibir cookies o no.

 _session_id, token único, por sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de inicio, etc.).

 _shopify_visit, no hay datos retenidos, persistentes durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de Internet para registrar el número de visitas

 _shopify_uniq, no hay datos retenidos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.

carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.

 _secure_session_id, token único, sessional

 storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene una contraseña, esto se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.

PREF, persistente durante un período muy corto, establecido por Google y rastrea quién visita la tienda y desde dónde

También utilizamos las etiquetas de Facebook Pixel y Pinterest para recopilar datos anónimos que nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes del sitio web responden a las campañas de las redes sociales.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitirle a cualquiera de sus dependientes menores el uso de este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos aquí de dichos cambios, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos la misma.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndote nuestros productos y servicios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti; registrar una queja; o simplemente más información, comunícate con nosotros en info@venezuelamundial.com.